Re: TOFU

On Tue, May 15, 2007 at 07:30:30PM +0200, Ralph Lindner wrote:

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> Die Kritik an Tofu kann ich allerdings nur teilweise nachvollziehen, da
> gute Mailprogramme doch eine "Thread"-Anzeige (neudeutsch:
> "Diskussionsfaden") oder in Thunderbird-Deutsch "Gruppiert nach Thema"
> beherrschen. Man sieht also sehr schnell anhand der Darstellung im
> Mailprogramm auf welche Mail sich eine Antwort bezieht und es reicht
> dann meist völlig, wenn am Anfang - das ist seit Verbreitung des www der
> Ort, an dem auf einer Seite das Wichtige steht - die eigentliche Aussage
> steht.
>
> Die Wiederholung des Zitats am Anfang ist mitunter also nicht nur
> überflüssig, sondern lenkt vom Wesentlichen ab.

Ja nee, is klar. Aber warum überhaupt UNTEN zitieren... Dasses
unnötig ist oben UND unten zu zitieren haben selbst meine ausgugg
und austausch vers***ten Ex-Kollegen begriffen... Aber wie du oben
sagst können vernünftige MUA's erkennen auf welche E-Mail sich eine
Antwort bezog. Es ist also vollkommen unnötig den ganzen
Diskussionsfaden kilometerlang hinter sich her zu ziehen. Und ja,
ich habe Kunden erlebt die haben intern ca. 20Mails hin- und
her-geschickt (TOFU natürlich) und als das ganze hinreichend lang
war haben die das dann nahezu Kommentarlos an den Support
weitergeleitet.

Hätten die bei ihrer internen Kommunikation vernünftig/sinnvoll
zitiert wäre derjenige der uns damit belastet hat gezwungen gewesen
über das ganze nochmal 5-10 Sekunden nachzudenken um dann entweder
eine neue E-Mail aufzusetzen oder das Ergebnis der internen
Diskussion als eigenen Text zu der ursprünglichen allerersten
internen E-Mail (meinetwegen auch als TOFU weitergeleitet)
dazugeschrieben und seinem Adressaten damit ungefähr 10-20 Minuten
Arbeit beim Lesen/Entwirren seiner Mail gespart.

Was ich damit sagen will:

Ich halte es inzwischen für sehr fragwürdig TOFU generell als
Erfindung des Teufels und etwas Böses abzutun. Genauso (mindestens)
fragwürdig finde ich es aber auch generell den "TOFU-Modus" zu
aktivieren ;). Vielleicht sollten wenigstens wir uns selbst in der
heutigen Zeit dazu durchringen beim Erstellen einer E-Mail darüber
nachzudenken was wir da gerade tun. Ungefähr 10 Sekunden für
Gedanken über den richtigen Zitierstiel, 10 weitere für Überlegungen
über unsere Formulierungen und vielleicht nochmal 10 um darüber ob es
nötig ist mehrere Ausrufezeichen, Lehrzeichen vor Satzzeichen und
ähnliche Modeerscheinungen zu benutzen nachzudenken sollten wir
eigentlich schon übrig haben.

Und, unabhängig davon ob es dem Empfänger bewusst ist oder nicht: Es
ist eine Erleichterung für ihn wenn die E-Mail die er liest
vernünftig geschrieben ist.

Gruß,
Konrad

-- 
Ich pfeiffe auf "politisch korrekte" Formulierungen. Soziale
Stellungen von irgendwem werden durch andere Bezeichnungen von
irgendwas nicht besser. Krieg würde ja auch nicht besser würden wir
ihn "Unfrieden" nennen...