orga:2008:04-klausurtag:noobs_freaks

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galger
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 ====== Grabenbildung: Noobs vs. Freaks ====== ====== Grabenbildung: Noobs vs. Freaks ======
-===== Tokkees Ideen-Mail ===== +=== Benutzergruppen === 
-  * Anti-Graben-Bildung zwischen "Anfängern" und "Profis" +Wir haben bereits darueber hier diskutiert. 
-    * Wo fehlen Informationen? +http://lusc.de/dokuwiki/orga/2007/planungen
-    * Wie können Neue am besten integriert werden? +
-    * Immer wieder gleiche Diskussionen - wie kann man das verhindern? +
-    * Grundsätzliche Probleme oder Missverständnisse? +
-  * Allgemein/Häufig wenig Reaktion auf Mails +
-    * Feedback WW 2007 +
-    * Zweck des Vereins +
-    * Abstimmungen +
-    * Wie kann man das Feedback verbessern? +
-      * "Keine Meldung heißt OK" ist unbefriedigend für den Initiator +
-      * Wiki/E-Mail falsches Medium? +
-      * "Angst" vor Reaktionen der Profis +
-      * Kein Interesse nicht angesprochen gefühlt?+
  
-===== Brainstorming ===== +  * Noobs 
-  * Google amal +  * Halbwissende 
-  * Konsumenten Haltung/Erwartung +  * Konsumenten 
-  * Haltung der Freaks, etc... +  * Anwender 
-  * Formulierungen in eMails (Verhalten, Etikette, Höflichkeit, Umgangsformen) +  * Interessierter Nutzer 
-  * Verhaltensregeln +  * Freaks
-  * Notebooks am Stammtisch +
-  * Benutzergruppen +
-    * Noobs +
-    * Halbwissende +
-    * Konsumenten +
-    * Anwender +
-    * Interressierter Nutzer +
-    * Freaks +
-  * Umgang mit Halbwissenden +
-  * Kommunikationsmedien/mittel/wege +
-    * Mail, IRC, # vs. query, Wiki, Persönlich, Telefon, Forum+
   * Aktivitaet der verschiedenen Gruppen   * Aktivitaet der verschiedenen Gruppen
-  * von wem gehen die Initiativen aus + 
-  * Patenschaften, Mentoren, Jugendwart?+2 Ebenen: nach "Wissensgrad" und nach "Verhalten im Verein": 
 + 
 +|              | Konsument | Interessierter Nutzer | Idealist | 
 +| Noobs        |                                          | 
 +| Halbwissende |                                          | 
 +| Freaks                                                | 
 + 
 +=== Erwartungen === 
 +  * Wie können Neue am besten integriert werden? 
 +    * => Patenschaften, Mentoren/TutorenNoobbeauftragter: FIXME 
 +    * was erwarten denn Neue? 
 +  * Was erwarten wir von neuen Mitgliedern 
 +    * "Wir sind kein Supporttelefon sondern eine Interessensgemeinschaft" 
 +    * Eigeninitialtive / Aktive Mitglieder 
 +    * neue Mitglieder wissen was von ihnen erwartet wird. 
 +  * Wir stellen sicher, dass (neue) (aktive) Mitglieder wissen, worauf sie sich einlassen, indem: 
 +    * ... (andere Diskussion, wir haben auch passive Mitglieder...) 
 +  * Motivationsmöglichkeiten 
 +    * Was wollen wir motivieren? 
 +      * aktive Mitarbeit? 
 +      * Vereinsziele: 
 +        * Geselligkeit? 
 + * Idee "Freie Software"? 
 + * Projektarbeit? 
 + * Foerderung/Verbreitung von "Linuxwissen"
   * Wer kommt mit welchem Level, Zielsetzung zu uns?   * Wer kommt mit welchem Level, Zielsetzung zu uns?
 +    * Das spielt keine Rolle. Man kann auf jedem "Level" aktiv Teilnehmen
   * Ist Level/Wissen messbar, klassifizierbar?   * Ist Level/Wissen messbar, klassifizierbar?
-  Mit-Arbeits-Zwang+    nicht relevant, s.o. 
-  * Motivationsmöglichkeiten +  * von wem (sollen) die Initiativen ausgehen? 
-  * Wollen wir neue Noobs-Mitglieder, welche+    * Die Vorstellung sollte vom "Neuen" Kommen 
-  * Gemeinsame Projekte? +    * von den Neulingswart als Vereinsdienst? 
-    CMS+    * Aufnahme/Integration in laufende "Projekte" von "alten Hasen" 
 + 
 +=== Umgangsformen === 
 +  * Neue sollten sich erstmal eine Zeitlang ueber den Verein/die Mailingliste/deren Umgangsformen informieren 
 +    * z.B. eine Zeitlang still mitlesen vor dem Ersten Beitrag 
 +    * Durchsuchen von oeffentlichen Archiven 
 +      * es geht (noch) nicht: in Arbeit (technische Probleme) FIXME 
 +  * Verhalten, Etikette, Höflichkeit 
 +    * fuer email, wiki, IRC, real live? FIXME (Fuddl: [[interaktiv:mailingliste|ml-"howto"]], [[interaktiv:mailinglisten-netiquette|ml-netiquette]]) 
 +      * Formulierungen in eMails 
 +      * es gibt Ansaetze, aber etwas angestaubt und ungepflegt 
 +      * -> Ueberarbeitung der Verhaltensregeln (Fuddl schafft da dran: WIP) 
 +      * wie stellen wir sicher, dass diese gelesen und befolgt wird 
 +        * es macht wenig sinn, neulingen seitenweise Verhaltensregeln auswendig lernen zu lassen  
 + * Negativ/Positiv-beispiele durch Screenshots FIXME (Fuddl schafft da dran. fuer erweiterungen mich anhauen) 
 +    * Woher weiss ein Neuer, was von ihm Erwartet wird 
 +    * es darf jeder Fehler machen. Die frage ist: Wie geht man damit um? 
 +      * wie weisst man auf Fehler hin? 
 +    * es darf auch ausgerastet werden, es kommt drauf an wie man (und andere) damit umgeht 
 +    * Warum sollte man sich ueberhaupt an einen Verhaltenskodex halten
 +  * Warum sind Leute sauer, wenn man ihnen google links pastet? 
 +    * Peinlich? 
 +    * wird eine persoenliche Betreuung erwartet? 
 +    * Ist ein Google link hoeflich/freundlich? 
 +  * Wie geht man mit Leuten um, die sich nicht an die Verhaltensregeln halten 
 +  * Umgang mit Halbwissenden oder [[http://de.wikipedia.org/wiki/Troll_%28Netzkultur%29 | Trollen]] 
 +    * Leute, die durch unbedarftes Halbwissen Flamewars provozieren 
 +    * Wie drueckt man Richtigstellungen hoeflich (angemessen?) aus? 
 +  * Notebooks am Stammtisch 
 +    * Vorstandsbeschluss, wurde auf der Mailingsliste bekannt gegeben 
 +    * Der Vorstand wird gebeten, Vorstandsbeschluesse sichtbarer zu Veroeffentlichen. 
 +  * Neulinge wissen nicht, wie sie ihr problem ausdruecken koennen) 
 +    * evtl kann der neulingswart helfen? 
 + 
 +=== Informationsfluss === 
 +  * Wo fehlen Informationen? 
 +    * norman: "Es ist doch alles da" 
 +    * Der Zugang zu 'unseren' Informationen hat Verbesserungspotential 
 +    * Quickstartguide 
 +    * [[lusc-faq|LUSC FAQ]] mit Hinweisen: 
 +      * Organisation des Vereins 
 +      * Zustaendigkeiten 
 +      * Netiquette 
 +      * Hinweise auf angebotene Informationen: 
 +        * wiki 
 +        * rss feed 
 +        * Mailingliste 
 +        * IRC 
 +    * Aufbereitung der Aktivitaeten im Verein 
 +      * z.B. Mailingliste, IRC, etc. 
 +      * haben wir eigentlich schon auf [[Events:start|Events]] 
 +      * es muss aber aktiv gepflegt werden. 
 +    * (oeffentliche) Vorstandsentscheidungen bitte ins lusc wiki. 
 +  * Wie kann man das Feedback verbessern? 
 +    * Beobachtung: Allgemein/Häufig wenig Reaktion auf Mails und Abstimmungen. Warum? 
 +    * "Keine Meldung heißt OK" ist unbefriedigend für den Initiator 
 +    * Wiki/E-Mail falsches Medium? 
 +      * (online) Feedbacksystem 
 +      * wahlweise anonym/nicht-anonym 
 + * Liste mit "folgende LUSC mitglieder haben noch nicht abgestimmt" 
 + * nicht nur Abstimmungen, sondern auch allg. Kommentare 
 +    * "Angst" vor Blamage vor den Profis 
 +      * "was denken denn die anderen von mir bei dieser bloeden Frage" 
 +      * Ausfuehrlicher Beitrag in der [[lusc-faq|LUSC FAQ]] 
 +        * "erst eigeninitiative, dann fragen" 
 + * positiv und negativ Beispiele 
 +    * Kein Interesse / nicht angesprochen gefühlt? 
 +      * Nicht-aktive Mitglieder sind unvermeidbar und verursachen eigentlich auch keine (Kommunikations-)probleme 
 +  * LUSC-Webforum 
 +    * Wir sind primaer kein Supportverein 
 +    * Die Intention war eher der wunschbequem im Nachrichtenarchiv suchen zu koennen. Wir werden ein durchsuchbares Webarchiv fuer unsere Mailingliste einrichten. 
 +    * Daher: Ein Webforum loest kein bestehendes Problem 
 + 
 +=== Antigrabenbildung === 
 +  * Immer wieder gleiche Diskussionen - wie kann man das verhindern? 
 +    * verhindern ist nicht moeglich 
 +    * Aber: Wir koennen Ergebnisse dokumentieren und wenn es wieder auftritt, darauf verweisen -> [[lusc-faq|LUSC FAQ]] 
 +    * Tutoren/Mentoren koennen/sollen auf die [[lusc-faq|LUSC FAQ]] verweisen und erklaeren. 
 +  * Grundsätzliche Probleme oder Missverständnisse? 
 +    * Was bildet Graben? 
 +      * Missverstaendnisse, Vorurteile und falsche Scheu 
 +    * Was schließt Graben? 
 +      * Miteinander Reden 
 +      * gemeinsam an einem technischem oder nicht-technischem Projekt arbeiten. 
 +    * Haben wir einen Graben? 
 +      * muss jeder fuer sich entscheiden. 
 +  * Reicht 95% Erfüllung? 
 +    * Love it, change or leave it. 
 +    * We agree to disagree! 
 +    * Es werden auch Kündigungen angenommen! 
 + 
 +=== Gemeinsame Projekte === 
 +  * Vereinsprojekt, an dem (alle?) LUSC Mitglieder Wissenstandunabhaengig an einem gemeinsamen technischem Projekt beitragen 
 +  Gemeinsam auf Events fahren 
 +  * Gemeinsam Linuxsprechstunden abhalten 
 +  * Beispiele für längerfristige Projekte
     * LCO     * LCO
-    * Voting +    * Feedbacksystem 
-    * Webinar+    * CMS (wir haben aktuell ein dokuwiki) 
 +    * [[http://de.wikipedia.org/wiki/Webinar|Webinar]]
     * LUSC-LiveCD     * LUSC-LiveCD
-  * Was bildet Graben? +  * Gemeinsame technische Veranstaltungen: 
-  Was schließt Graben? +    SLT 
-  * Haben wir einen Graben? +    * WW 
 +  * Gemeinsame nicht-technische Veranstaltungen: 
 +    * Grillfeier 
 +    * Weihnachtsfeier 
 +    * Essen gehen
  
  
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