[[orga:2008:04-klausurtag]] -- [[orga:2008:04-klausurtag:events|Events, Mentoren, Ziele]] -- [[orga:2008:04-klausurtag:noobs_freaks|Grabenbildung, Noobs vs. Freaks]] -- [[orga:2008:04-klausurtag:mitgliedschaft|Was bedeutet Mitgliedschaft]] ====== Grabenbildung: Noobs vs. Freaks ====== === Benutzergruppen === Wir haben bereits darueber hier diskutiert. http://lusc.de/dokuwiki/orga/2007/planungen * Noobs * Halbwissende * Konsumenten * Anwender * Interessierter Nutzer * Freaks * Aktivitaet der verschiedenen Gruppen 2 Ebenen: nach "Wissensgrad" und nach "Verhalten im Verein": | | Konsument | Interessierter Nutzer | Idealist | | Noobs | | | | | Halbwissende | | | | | Freaks | | | | === Erwartungen === * Wie können Neue am besten integriert werden? * => Patenschaften, Mentoren/Tutoren, Noobbeauftragter: FIXME * was erwarten denn Neue? * Was erwarten wir von neuen Mitgliedern * "Wir sind kein Supporttelefon sondern eine Interessensgemeinschaft" * Eigeninitialtive / Aktive Mitglieder * neue Mitglieder wissen was von ihnen erwartet wird. * Wir stellen sicher, dass (neue) (aktive) Mitglieder wissen, worauf sie sich einlassen, indem: * ... (andere Diskussion, wir haben auch passive Mitglieder...) * Motivationsmöglichkeiten * Was wollen wir motivieren? * aktive Mitarbeit? * Vereinsziele: * Geselligkeit? * Idee "Freie Software"? * Projektarbeit? * Foerderung/Verbreitung von "Linuxwissen" * Wer kommt mit welchem Level, Zielsetzung zu uns? * Das spielt keine Rolle. Man kann auf jedem "Level" aktiv Teilnehmen * Ist Level/Wissen messbar, klassifizierbar? * nicht relevant, s.o. * von wem (sollen) die Initiativen ausgehen? * Die Vorstellung sollte vom "Neuen" Kommen * von den Neulingswart als Vereinsdienst? * Aufnahme/Integration in laufende "Projekte" von "alten Hasen" === Umgangsformen === * Neue sollten sich erstmal eine Zeitlang ueber den Verein/die Mailingliste/deren Umgangsformen informieren * z.B. eine Zeitlang still mitlesen vor dem Ersten Beitrag * Durchsuchen von oeffentlichen Archiven * es geht (noch) nicht: in Arbeit (technische Probleme) FIXME * Verhalten, Etikette, Höflichkeit * fuer email, wiki, IRC, real live? FIXME (Fuddl: [[interaktiv:mailingliste|ml-"howto"]], [[interaktiv:mailinglisten-netiquette|ml-netiquette]]) * Formulierungen in eMails * es gibt Ansaetze, aber etwas angestaubt und ungepflegt * -> Ueberarbeitung der Verhaltensregeln (Fuddl schafft da dran: WIP) * wie stellen wir sicher, dass diese gelesen und befolgt wird * es macht wenig sinn, neulingen seitenweise Verhaltensregeln auswendig lernen zu lassen * Negativ/Positiv-beispiele durch Screenshots FIXME (Fuddl schafft da dran. fuer erweiterungen mich anhauen) * Woher weiss ein Neuer, was von ihm Erwartet wird * es darf jeder Fehler machen. Die frage ist: Wie geht man damit um? * wie weisst man auf Fehler hin? * es darf auch ausgerastet werden, es kommt drauf an wie man (und andere) damit umgeht * Warum sollte man sich ueberhaupt an einen Verhaltenskodex halten? * Warum sind Leute sauer, wenn man ihnen google links pastet? * Peinlich? * wird eine persoenliche Betreuung erwartet? * Ist ein Google link hoeflich/freundlich? * Wie geht man mit Leuten um, die sich nicht an die Verhaltensregeln halten * Umgang mit Halbwissenden oder [[http://de.wikipedia.org/wiki/Troll_%28Netzkultur%29 | Trollen]] * Leute, die durch unbedarftes Halbwissen Flamewars provozieren * Wie drueckt man Richtigstellungen hoeflich (angemessen?) aus? * Notebooks am Stammtisch * Vorstandsbeschluss, wurde auf der Mailingsliste bekannt gegeben * Der Vorstand wird gebeten, Vorstandsbeschluesse sichtbarer zu Veroeffentlichen. * Neulinge wissen nicht, wie sie ihr problem ausdruecken koennen) * evtl kann der neulingswart helfen? === Informationsfluss === * Wo fehlen Informationen? * norman: "Es ist doch alles da" * Der Zugang zu 'unseren' Informationen hat Verbesserungspotential * Quickstartguide * [[lusc-faq|LUSC FAQ]] mit Hinweisen: * Organisation des Vereins * Zustaendigkeiten * Netiquette * Hinweise auf angebotene Informationen: * wiki * rss feed * Mailingliste * IRC * Aufbereitung der Aktivitaeten im Verein * z.B. Mailingliste, IRC, etc. * haben wir eigentlich schon auf [[Events:start|Events]] * es muss aber aktiv gepflegt werden. * (oeffentliche) Vorstandsentscheidungen bitte ins lusc wiki. * Wie kann man das Feedback verbessern? * Beobachtung: Allgemein/Häufig wenig Reaktion auf Mails und Abstimmungen. Warum? * "Keine Meldung heißt OK" ist unbefriedigend für den Initiator * Wiki/E-Mail falsches Medium? * (online) Feedbacksystem * wahlweise anonym/nicht-anonym * Liste mit "folgende LUSC mitglieder haben noch nicht abgestimmt" * nicht nur Abstimmungen, sondern auch allg. Kommentare * "Angst" vor Blamage vor den Profis * "was denken denn die anderen von mir bei dieser bloeden Frage" * Ausfuehrlicher Beitrag in der [[lusc-faq|LUSC FAQ]] * "erst eigeninitiative, dann fragen" * positiv und negativ Beispiele * Kein Interesse / nicht angesprochen gefühlt? * Nicht-aktive Mitglieder sind unvermeidbar und verursachen eigentlich auch keine (Kommunikations-)probleme * LUSC-Webforum * Wir sind primaer kein Supportverein * Die Intention war eher der wunsch, bequem im Nachrichtenarchiv suchen zu koennen. Wir werden ein durchsuchbares Webarchiv fuer unsere Mailingliste einrichten. * Daher: Ein Webforum loest kein bestehendes Problem === Antigrabenbildung === * Immer wieder gleiche Diskussionen - wie kann man das verhindern? * verhindern ist nicht moeglich * Aber: Wir koennen Ergebnisse dokumentieren und wenn es wieder auftritt, darauf verweisen -> [[lusc-faq|LUSC FAQ]] * Tutoren/Mentoren koennen/sollen auf die [[lusc-faq|LUSC FAQ]] verweisen und erklaeren. * Grundsätzliche Probleme oder Missverständnisse? * Was bildet Graben? * Missverstaendnisse, Vorurteile und falsche Scheu * Was schließt Graben? * Miteinander Reden * gemeinsam an einem technischem oder nicht-technischem Projekt arbeiten. * Haben wir einen Graben? * muss jeder fuer sich entscheiden. * Reicht 95% Erfüllung? * Love it, change or leave it. * We agree to disagree! * Es werden auch Kündigungen angenommen! === Gemeinsame Projekte === * Vereinsprojekt, an dem (alle?) LUSC Mitglieder Wissenstandunabhaengig an einem gemeinsamen technischem Projekt beitragen * Gemeinsam auf Events fahren * Gemeinsam Linuxsprechstunden abhalten * Beispiele für längerfristige Projekte * LCO * Feedbacksystem * CMS (wir haben aktuell ein dokuwiki) * [[http://de.wikipedia.org/wiki/Webinar|Webinar]] * LUSC-LiveCD * Gemeinsame technische Veranstaltungen: * SLT * WW * Gemeinsame nicht-technische Veranstaltungen: * Grillfeier * Weihnachtsfeier * Essen gehen